Conseguir que los clientes vuelvan a tu página o tu tienda ecommerce es uno de los mayores retos a los que te enfrentas con un negocio online. La gamificación puede ayudarte a construir engagement a largo plazo con tus clientes, poniendo en marcha estos elementos de juego. (más…)
Te voy a contar mi experiencia personal sobre los 7 errores que te hacen perder clientes y que más frecuentemente me he encontrado tanto como cliente e incluso yo mismo he cometido en alguna ocasión. (más…)
Siento ser el portador de las malas noticias, pero la transformación digital ha muerto. Si te ha pillado el toro, lo siento. Si estabas pensando cómo ponerla en marcha en tu empresa, llegas tarde. Si empezabas a formarte porque puede ser una buena salida profesional, has perdido el tren. Justo ahora cuando todo el mundo habla de transformación digital y negocios digitales voy yo y te digo que ha muerto. Ya te lo adelanto, no soy un visionario, ni estoy loco (todavía, o eso creo ;) ), pero lo que es cierto es que tal y como muchas empresas y agentes ...
¿Quieres saber qué modelo de negocio es el mejor para la transformación digital de empresas? Te cuento 4 modelos de negocio y los secretos de los que han tenido éxito. (más…)
Finalmente te has convencido que tienes que captar clientes en internet para que tu negocio pueda seguir creciendo y no muera. Ahora vienen las grandes dudas, como en la canción (estoy romántico hoy): ¿y cómo es él? ¿en que lugar te compra a ti? ¿a que dedica su tiempo libre? ¿Cómo llego a él y qué hago para que no se vaya? Esta última no formaba parte de la canción, pero también es un interrogante que hay que despejar. (más…)
Uno de los miedos más grandes que tienen las empresas a la hora de digitalizar su negocio es el impacto social negativo que se puede generar cuando hay un cliente insatisfecho. La buena noticia es que puedes darle la vuelta y convertir un cliente disgustado en un recurso valioso para ti. (más…)
Ya estás decidido en empezar a liderar la transformación digital de tu empresa, te sientas y dices, vale pero ¿en que me tengo que formar? (más…)
Voy a empezar este post con una afirmación de esas de… existen dos tipos de personas: los que identifican los problemas (y se quejan de ellos) y los que aportan soluciones, o dicho de otro modo más poético, los que leen mapas y los que dibujan el suyo, los que hacen que las cosas sucedan. (más…)
Es como el “ser o no ser” en los negocios. Es el momento de lanzarte o pensar en quedarte atrás. La transformación digital de tu negocio es la única manera de sobresalir en tu sector o mejor dicho, de al menos subsistir en tu sector. (más…)
Cómo me ha quedado el título del post, no se si dejarlo, bueno si que lo voy a dejar que eso de ofrecer experiencias a tus clientes siempre es una aventura, para ti y para el cliente, que te hará conseguir tus objetivos ;) (más…)
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