La semana pasada, a colación de un post en el blog de «Salud con cosas» titulado Redes Sociales y Emergencias: el caso de #ardevalencia donde queda reflejado a través del episodio de los últimos incendios de Valencia, como la sobrealimentación descoordinada y a destiempo de información en las RRSS puede no solo confundir, sino además bloquear a los servicios de emergencias que están trabajando, un grupo de internautas y tuiteros comenzamos un intercambio de opiniones muy interesante y enriquecedor (al menos para mi, por todo lo que aprendí de algunas de las personas que más saben de esto) en http://www.emergencias112.net (actualizado ene-2014: ten encuenta que la página anterior ya no está en funcionamiento, ya que Juan Luis Castellví, responsable del foro, lo ha migrado al blog De lo divino y lo humano) sobre cómo se puede mejorar el uso de las redes sociales en casos de emergencias y catástrofes.
Estas son las opiniones más relevantes de mis contertulios y con las que yo me quedo del debate, si bien te animo a que lo leas entero y aportes tus comentarios, opiniones y saques tus propias conclusiones:
- “Hace falta tener fuentes directas que no cesen de dar información actualizada y tengan capacidad de responder a las dudas de la población. Ya no vale ser «el NO-DO”” @jldecastellvi.
- “cada Comunidad Autónoma debería tener una página web oficial de emergencias donde informar a la población. Algo así como un «Cuartel General» o «Base» donde dirigirse para recibir información. Además estar presente en Twitter y Facebook es un complemento positivo pero no el centro de nuestra estrategia global en Internet” @Alfredo_112
- “Paginas Web actualizadas ( (…) habría que acercar los 112 al publico general y usar un lenguaje asequible y poco técnico)” Nicohe_112And
- “Para mi la web es fundamental y de hecho debería ser el eje de todo… Ningún tuit sin enlace (para confirmar la información)” @manyez
- “La administración que gestione la información de emergencia no puede improvisar su política de comunicación. Lo que no funciona en el ordinario no va a funcionar en el extraordinario. Hay que convertirse en el «influencer» de referencia.” @LuisSerranoR
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julio 11, 2012
Nuevamente Enrique has realizado un post-resumen-conclusiones muy bueno.
Escueto y contundente.
Suscribo cada una de las 5 conclusiones.
Felicidades
julio 11, 2012
Gracias Javier, pero la verdad es que yo solo he recopilado las opiniones de los que saben. Todo el mérito es suyo.
julio 11, 2012
Muy bueno, Enrique, gracias por compartir
David Caballero
MeteoGrid
julio 11, 2012
Gracias David