Finalmente te has convencido que tienes que captar clientes en internet para que tu negocio pueda seguir creciendo y no muera. Ahora vienen las grandes dudas, como en la canción (estoy romántico hoy): ¿y cómo es él? ¿en que lugar te compra a ti? ¿a que dedica su tiempo libre? ¿Cómo llego a él y qué hago para que no se vaya? Esta última no formaba parte de la canción, pero también es un interrogante que hay que despejar. (más…)
Ha llegado la Navidad y seguro que tu familia te está sondeando sobre lo que te gustaría que te regalaran este año. Tienes pendiente con tu negocio lanzarte al mundo digital, vender a clientes en internet, pero no sabes como o te resulta complicado. Este año te voy a dar algunas ideas de regalos diferentes para captar clientes en internet y transformar tu negocio o ayudar a alguien que esté pensando en hacerlo. (más…)
Uno de los miedos más grandes que tienen las empresas a la hora de digitalizar su negocio es el impacto social negativo que se puede generar cuando hay un cliente insatisfecho. La buena noticia es que puedes darle la vuelta y convertir un cliente disgustado en un recurso valioso para ti. (más…)
Es como el “ser o no ser” en los negocios. Es el momento de lanzarte o pensar en quedarte atrás. La transformación digital de tu negocio es la única manera de sobresalir en tu sector o mejor dicho, de al menos subsistir en tu sector. (más…)
En algunas ocasiones he hablado sobre la importancia que tiene la experiencia del cliente para que vuelva a comprarnos. En ese sentido, una parte fundamental del impacto que tienes sobre el cliente es la imagen corporativa de tu negocio. Sobre este tema he estado charlando con Fabiana Estévez, que es diseñadora gráfica, web y publicitaria y ella misma dice que ha conseguido unir en la comunicación visual su pasión y su profesión. Te dejo la charla, que me parece puede interesarte. Derechos de fotos de Fotolia (más…)
En este post te voy a contar cómo he utilizado LinkedIn para generar leads aumentando la lista de suscriptores y mejorando el engagement de mis clientes. (más…)
Cómo me ha quedado el título del post, no se si dejarlo, bueno si que lo voy a dejar que eso de ofrecer experiencias a tus clientes siempre es una aventura, para ti y para el cliente, que te hará conseguir tus objetivos ;) (más…)
He pasado unos días en Londres, no conocía la ciudad, y lo que más me ha sorprendido, entre otras muchas cosas y a parte de lo cosmopolita que es, ha sido cómo aplican la innovación disruptiva para mejorar la experiencia del cliente, demostrando que es directamente proporcional al incremento de las ventas. Sino te lo crees, pregúntale a Apple. Esta ha sido su estrategia durante muchos años y no le ha ido mal. (más…)
Me he vuelto loco!! Seguro que lo has pensado. Hasta es posible que lo hayas dicho en voz alta. ¿Te interesa saber cómo puedes transformar digitalmente la empresa de forma simple, garantizada y gratis? Descubre las posibilidades. (más…)
A ver si te suena: hasta hace relativamente poco tiempo, tenías muy claro que acciones debías hacer para atraer a los clientes a tu negocio. Ahora, parece que se te escapan entre los dedos. Eso es porque hay un nuevo embudo de ventas para captar al cliente y aun no lo estás aplicando. La buena noticia es que tiene remedio. (más…)
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